Diskussion:US Airways Economy Class
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Nicht nochmal..
Eigentlich wäre es ganz einfach gewesen, von Orlando nach Charlotte (Drehkreuz) und von dort nach 1,5 h Aufenthalt nach München mit der Lufthansa. Der Abflug wurde von Haus aus ohne Begründung um 1 h nach hinten verlegt, auf Nachfrage unsererseits sei der Anschlussflug in Charlotte gewährleistet.
Problem
Nach Landung dort kam es zu logistischen Problemen an welchem Gate angedockt werden sollte und nachdem man nach einer weiteren halben Stunde von Bord ging konnte einem keiner sagen wo die Lufthansa- Maschine startet. Nachdem man die verschiedenen Concourses des Flughafens abgerannt ist (auf den Monitoren stand der Flug auch nicht), durften wir feststellen dass der Anschlussflug soeben gestartet war, wir konnten nur noch winken.
Unnötigkeit des Problems
Ein Repräsentant der Lufthansa erklärte uns dann, dass der Flug pünktlich gestartet sei, man aber gewartet hätte, wenn man denn gewusst hätte dass da noch Passagiere kämen. Also eindeutig ein Fehler der US Airways, die nur Bescheid geben hätte müssen.
Umbuchung
Aus der Sicherheitszone raus, zum Ticketschalter der US Airways. Die konnten nichts machen, der nächste Lufthansa-Flug ging erst 2 Tage später. Also wurden wir am nächsten Tag nach Philadelphia und dann von dort nach München transportiert, beidesmal mit US Airways, die zwar nicht so schlecht wie United ist, aber dennoch um Längen weniger komfortabel und angenehm als die Lufthansa.
Mehrkosten
Die Übernachtung wurde bezahlt und es wurden Gutscheine ausgestellt, je Frühstück und Mittagessen $ 5.- pro Person (reicht nicht aus, also selbst draufzahlen).
Gepäck
Noch am ersten Umsteigeflughafen wollten wir uns ums Gepäck kümmern. Das war nicht auf dem Band, und nach mehreren Nachfragen auch nicht im Lager - also nirgendwo. Die Antwort dass es nicht da sei kam so prompt, dass man vermuten musste dass man angelogen wurde.
Am nächsten Tag versicherte uns die Dame am Check-In-Schalter unter vier Augen, dass die Herren des Nachts sich in der Regel nicht die Mühe machen überhaupt nachzusehen.
Wo es aber auch sei, es ginge dann seinen Weg zum Zielflughafen.
Am nächsten Tag hieß es auf Nachfragen das Gepäck sei gefunden und würde nun wieder mit uns reisen.
Nach langer Zeit mit 1,5 Tagen Verspätung in München angekommen, war unser Gepäck natürlich nicht auf dem Band. So sollte sich die Gepäckermittlung darum kümmern.
Am nächsten Tag kam dann auf, dass es Charlotte bis dahin noch nicht verlassen hatte, und nun auf einmal die US Airways ein Problem damit hatte, Gepäck ohne dessen Besitzer zu transportieren (Bombengefahr). Also musste man warten bis der nächste Flug der Lufthansa davon ging, die dann alles gerade gebogen hatte, obwohl es sie eigentlich gar nichts anging. Heute Abend sollte das Gepäck geliefert werden, ich glaube es erst wenn es da ist.